Kupang, INFO_PAS – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara (Rupbasan) Kelas I Kupang menggelar kegiatan Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima, Selasa (29/10). Kegiatan ini dilaksanakan dengan menggandeng Bank Mandiri Cabang Kupang sebagai bentuk sinergi untuk membangun pelayanan yang lebih baik dan profesional.
Sosialisasi ini dihadiri oleh seluruh petugas Rupbasan Kupang dengan tujuan untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, sesuai standar pelayanan prima. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan para petugas bisa memahami dan menerapkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.
Dalam kesempatan ini, Kepala Rupbasan (Karupbasan) Kupang, Sahid Andriyanto Arief, dalam sambutannya menyatakan bahwa kegiatan ini adalah langkah konkret untuk mengimplementasikan visi pelayanan yang lebih baik di lingkungan Rupbasan Kupang.
“Kegiatan ini penting agar kita sebagai pelayan masyarakat dapat terus meningkatkan standar pelayanan. Dengan pelayanan prima, kami ingin memastikan bahwa seluruh proses yang dilakukan di Rupbasan Kupang berjalan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar Andriyanto.
Selain itu, Andriyanto juga menekankan bahwa kerja sama dengan Bank Mandiri Cabang Kupang merupakan wujud sinergi yang positif antara lembaga negara dan perbankan. “Kami berharap kolaborasi ini dapat memberikan manfaat besar bagi kedua belah pihak, terutama dalam meningkatkan kompetensi petugas kami dalam melayani masyarakat dengan lebih baik,” tambahnya.
Pada kesempatan yang sama, Faizal Dasi, perwakilan dari Bank Mandiri Cabang Kupang, yang bertindak sebagai pembicara dalam sosialisasi ini, menyampaikan pentingnya pelayanan prima dalam setiap aspek pelayanan publik.
“Budaya pelayanan prima harus menjadi landasan dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Dalam pelayanan, tidak hanya kecepatan yang penting, tapi juga kesopanan dan profesionalitas,” kata Faizal.
Faizal juga menambahkan bahwa Bank Mandiri Cabang Kupang selalu mendukung kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Kami berharap, melalui kegiatan ini, Rupbasan Kupang dapat lebih memaksimalkan pelayanan mereka, sehingga memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan layanan mereka,” tutup Faizal.
Dengan terlaksananya kegiatan ini, Rupbasan Kupang berharap dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas layanan, sekaligus menumbuhkan budaya kerja yang profesional dan berfokus pada kepuasan pengguna layanan. (Kontributor HRK-AN)
