Kupang - Dalam rangka menyempurnakan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kepala Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas IIB Kupang, Rini Budiati mengadakan kegiatan Rapat Dinas terkait dengan penyusunan Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang diikuti oleh seluruh Pejabat Struktural Lapas Perempun Kupang. Sabtu (11/07/2020)
Rapat yang dipimpin langsung oleh Kalapas Perempuan Kupang ini sepenuhnya membahas tentang Standar Layanan dan SOP pada Lapas Perempuan Kupang yang meliputi Pelayanan Kunjungan, serta Pemenuhan Hak-Hak Warga Binaan.
Rapat dibuka oleh Kalapas Perempuan Kupang dengan salam dan juga sedikit arahan sebagai kata pengantar pembuka kegaitan rapat. Dalam arahannya, Rini meminta pendapat dan masukan dari masing-masing bigian/seksi untuk dapat memberikan ide dan inovasi terkait dengan penyusunan SP dan SOP. “Mungkin dari masing-masing bagian ada yang punya ide atau masukan terkait penyusunan SOP apa yang perlu di tambah atau perlu diubah/dievaluasi lagi ?” tanya Rini
Rini juga menyarankan agar SP dan SOP yang telah ditetapkan nantiny harus digambarkan dalam bentuk alur/bagan/spanduk/banner/kotak saran/pengaduan sehingga dapat menjadi media publikasi dalam mempermudah proses pelayanan yang ada di Lapas Perempuan Kupang
Dengan diadakannya rapat ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan mutu pelaksanaan tugas pokok dan fungsi pelayanan terkait dengan penerapan Standar Pelayanan dan SOP dalam pelaksanaan tugas sehari-hari dilingkungan Lapas Perempuan Kupang. Selain itu, dengan disusunnya Standar Pelayanan dan SOP ini juga bertujuan untuk memberikan pelayanan semaksimal mungkin bagi masyarakat dan Warga Binaan.
“Yang terpenting, jangan melanggar aturan yang telah ditetapkan. Ikuti SOP yang ada, berikan pelayanan kepada masyarakat secara prima, dan jagalah komunikasi dengan baik dalam melakukan pekerjaan agar semuanya dapat terkoordinasi sehingga proses pelayanan di Lapas dapat berjalan semaksimal mungkin”. Tutup Rini
